dysfunksjonell.no
5Jan/090

Er postmannen død?

Jeg venter og venter, men får ikke posten jeg venter på. Jeg skjønner ikke hva som tar sånn tid, og jeg skjønner ikke hvorfor de ulike firmaene ikke klarer å oppdatere trackingen sin. Greit nok, det har vært helligdager i slutten av desember, men når jeg ser at en pakke jeg venter gikk ut fra USA den 20. desember, og trackingen ikke har blitt endret siden det, begynner jeg å bli litt nervøs. En ting er å vente på kule ting, en annen ting er at de samme kule tingene - som gjerne er byttet mot penger - ikke kommer fram! Kanskje det bare er jeg som er utålmodig som vanlig. Alle de andre pakkene som ble sendt i den verste julestria kom jo frem uten problemer, så da burde det jo strengt tatt være relativt stor sjanse for at denne også kommer frem, vel? Huff, jeg håper.. jeg vil så gjerne ha Nfu.Oh-lakkene mine, for ikke å snakke om den flotte, røde iPoden!

Ifjor bestemte jeg meg for å abonnere på Nemi, bladet altså, etter at jeg fikk adventskalender fra Bodil - både fordi jeg liker Nemi, og fordi hun har mange strålende poeng jeg kjenner meg godt igjen i. På den tiden bodde jeg i Singsakerbakken, og fikk de fem første bladene rett hjem i postkassen uten noen problemer. Da jeg flyttet hit, hvor jeg holder til nå - og naturlig nok fikk ny adresse, sluttet bladene mine å komme etter at videresendingen gikk ut, og jeg fikk ikke mer enn totalt seks blader. Dermed bestemte jeg meg for å maile dem og spørre om jeg ikke skulle få fler enn seks blader i et abonnement som var forskuddsbetalt, og fikk svaret: "Hei, vi har mottatt bladet i retur med adresse ukjent. Hva er din adresse?". OK, kanskje ikke alle firma oppdaterer databasene sine mot Folkeregisteret, så jeg kan ta på meg skylda for at akkurat det gikk som det gikk. Den 3. desember fikk jeg en mail med beskjed om at de resterende bladene var sendt til meg, en forsendelse jeg aldri mottok, og da jeg etter å ha etterlyst dem den 30. desember fikk nok en mail om at jeg selvsagt skulle få bladene mine om jeg bare kunne fortelle om jeg ville ha de jeg skulle hatt i 2008 eller nye for 2009 begynte jeg å bli frustrert. I løpet av denne e-posttråden hadde jeg fått svar fra tre eller fire ulike kundebehandlere, hvorav minst én ikke hadde lest bakover i tråden og dermed ikke visste hva det dreide seg om. Jeg sendte nok en mail hvor jeg fortalte at jeg gjerne ville ha de resterende bladene for 2008 sånn at årgangen ble komplett, og etter dette har jeg ikke hørt noe mer. Spennende! Eller ikke.. En liten periode fristet det å bestille et nytt abonnement for 2009, men jeg tror kanskje jeg ønsker meg bøkene istedet.

Edit: Idag fikk jeg mail fra den første kundebehandleren, med beklagelse for at det har blitt så mye frem og tilbake. Jeg fikk også beskjed om at ny bunke med blader er sendt min vei, og denne gangen håper jeg at de kommer frem. Takk til C. ved Hjemmet Mortensen AS! Smile

Så, hva skal jeg ta meg til mens jeg venter på posten?

Posted by Shamini on January 5, 2009 – 11:11 PM

Comments (0) Trackbacks (0)
  1. Pakkene fra utlandet som forsvinner lenge i systemet er pga tollvesenet. De er nok overarbeidet nå i julen stakkars Razz

    Andrés siste bloginnlegg: Toppfilmene fra 2009

  2. Maria:
    Enda et nytt fjes! Så hyggelig med kommentar. Jeg er normalt sett veldig glad i posten, så lenge det ikke kommer regninger – men det fikser jeg jo på en måte med VISA-kortet mitt. Razz Og bare for å ha det sagt, posten er MYE verre i bygdenorge enn her i byen, så egentlig burde jeg ikke klage.. lenger..

    André:
    Tror du den er på vei? Tollvesenet hadde ikke åpna en eneste en av pakkene jeg fikk i jula, selv ikke de med verdi over tollgrensa. Var ganske imponert, må jeg innrømme. Wink

  3. Ja, det er sant, vi bør vel egentlig ikke klage så mye Razz Men hva ellers skal vi ta oss til? Hihi^^

    Svarte på min blogg om både røtter og oversettinger Smile

    Marias siste bloginnlegg: Når årets første studielån lyder på hele 16 996 kroner…

  4. Nei, si det? Jeg kommer jo opprinnelig fra ei lita bygd oppi nord hvor man igrunn var heldig om posten kom fram. OK, litt overdrevet, men du skjønner poenget – så postgangen i by er jo rene luksusen, selv om jeg helst skulle hatt pakka før jeg i det hele tatt bestilte den. Razz En gang brant faktisk postbilen opp – jeg tuller ikke. Den posten som “overlevde” var halvveis drukna og full av sot når den omsider ble levert ut til de stakkars ventende.

  5. Kundeservicen hos HM og Egmont er dessverre begredelig Frown

    Dog, den er verre hos Egmont enn hos HM, så lenge du ikke skal kjøpe noe da – da er de så blide å hyggelige så. Med en gang du skal klage på noe… bah.

    Men jeg skal egentlig ikke klage – jeg har fått Nemi gratis lenge jeg, helt siden jeg vant et gratis årsabonnement Grin

    PoPSiCLes siste bloginnlegg: Vinterdvalen overstått!

  6. Siden jeg kjøpte et abonnement på Pondus Eliteserien i bursdagsgave til Øyvind direkte fra Egmont, har jeg ikke hatt noen som helst problemer med kundeservicen deres. Måtte nemlig starte abonnementet fra andre bok, men dette ordnet seg glatt – null problem, og Øyvind fikk Pondus-krus.

    Søsteren min jobbet hos Hjemmet Mortensen AS mens det enda het Mortensen Forlag AS, og på den tiden hadde jeg en “venn” der som forsynte meg med Pusur skoledagbok hvert år. Det var tider det. Nå får vi se om bladene kommer frem denne gangen, C. har iallfall gjort sitt beste for å ordne opp.

  7. Hei, hei Smile Nå har jeg vært og snoket på bloggen din. Moro at du også digger Nemi! Men høres ut som om de burde gjøre noe med kundeservicen sin om de ønsker at folk skal abonnere!! Skal ut og shoppe pakke til deg i dag Smile

    CamKarMirs siste bloginnlegg: Å kunne, men ikke få til

  8. Hei CamKarMir! Jeg blir så glad når nye “fjes” kommenterer hos meg, så takk skal du ha. Nemi er tøffest, hun sier så mye smart – og jeg kjenner meg som sagt igjen i mye. Om jeg nå omsider får bladene mine, så skal jeg slippe taket i kundeservicen deres, men det gjenstår vel å se. Det blir iallfall ikke noe abonnement for 2009, det er sikkert. Ellers gleder jeg meg masse til å få post! Wink


Leave a comment

No trackbacks yet.